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多項(xiàng)選擇題
影響旅行社服務(wù)質(zhì)量的因素有()。
A.有形性因素
B.無形性因素
C.保證性因素
D.娛樂性因素
E.移情性因素
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單項(xiàng)選擇題
被保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利,自其知道或應(yīng)當(dāng)知道事故發(fā)生之日起()年不行使而消滅。
A.一
B.二
C.三
D.五
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單項(xiàng)選擇題
保險(xiǎn)公司收到申請(qǐng)人的保險(xiǎn)金給付申請(qǐng)書及相關(guān)證明和資料后,對(duì)確定屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與申請(qǐng)人達(dá)成有關(guān)給付保險(xiǎn)金數(shù)額的協(xié)議后()日內(nèi),履行給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
A.3
B.5
C.10
D.15
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