單項(xiàng)選擇題關(guān)于接聽(tīng)電話(huà)時(shí)的基本禮儀，表述不正確的是（）。

A.保持正確的姿勢(shì)
B.復(fù)述來(lái)電要點(diǎn)
C.道謝后，隨即掛斷電話(huà)
D.保持悅耳的聲音和良好的表情


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)南非禮儀禁忌的描述錯(cuò)誤的是（）。

A.南非黑人往往情感外露，形體語(yǔ)言豐富
B.南非人的主食是玉米、薯類(lèi)
C.南非人忌諱4，不忌諱13
D.南非黑人不以生了男孩而慶賀

2.單項(xiàng)選擇題（）人非常講究信譽(yù)，最重視時(shí)間觀念。

A.英國(guó)
B.法國(guó)
C.巴西
D.德國(guó)

3.單項(xiàng)選擇題男子之問(wèn)親吻常常在左右臉頰各吻一次，這是（）的親吻禮。

A.法國(guó)
B.美國(guó)
C.比利時(shí)
D.巴西

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)美國(guó)禮儀禁忌的描述錯(cuò)誤的是（）。

A.美國(guó)人喜歡白色
B.感恩節(jié)是美國(guó)人獨(dú)創(chuàng)的節(jié)日
C.美國(guó)人對(duì)蛙肉和火雞尤其偏愛(ài)
D.美國(guó)人性格開(kāi)朗，不顧忌詢(xún)問(wèn)年齡

5.單項(xiàng)選擇題普通照會(huì)的發(fā)文者是（）。

A.機(jī)關(guān)
B.個(gè)人
C.我們
D.我