單項選擇題以下屬于平衡計分卡法內(nèi)部經(jīng)營過程方面考評指標(biāo)的是()

A.客戶獲取度
B.員工滿意度
C.產(chǎn)品退貨率
D.員工穩(wěn)定性


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1.單項選擇題根據(jù)()分類,績效指標(biāo)可分為特質(zhì)指標(biāo)、行為指標(biāo)、結(jié)果指標(biāo)。

A.績效評估的角度
B.績效評估的形態(tài)
C.績效評估的方式
D.績效評估的內(nèi)容

2.單項選擇題在進(jìn)行培訓(xùn)評估可行性分析時,當(dāng)培訓(xùn)項目目標(biāo)不明確、評估決策者動機(jī)不純、()時,不要進(jìn)行培訓(xùn)評估。

A.培訓(xùn)項目的效果還未充分展示出來
B.培訓(xùn)項目需3個月或更長時間
C.組織面臨一系列重大改革舉措
D.培訓(xùn)項目經(jīng)費(fèi)超過一定的警戒線

3.單項選擇題咨詢費(fèi)一般屬于培訓(xùn)課程費(fèi)用中的()費(fèi)用。

A.調(diào)研
B.準(zhǔn)備
C.指導(dǎo)培訓(xùn)課程
D.管理

4.單項選擇題知識性課程最適合采用的培訓(xùn)方法是()

A.課堂培訓(xùn)法
B.角色扮演法
C.管理游戲
D.工作輪換法

最新試題

內(nèi)部薪酬調(diào)查須注意限定誤差的范圍,對被調(diào)查對象不全或數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況要有相應(yīng)的處理辦法。

題型:判斷題

績效指標(biāo)中的軟指標(biāo)僅僅是指那些難以衡量結(jié)果的主觀性指標(biāo)。

題型:判斷題

價值觀是人對客觀事物需求表現(xiàn)出來的評價,包括人生的基本價值取向和個人對具體活動或事物的有用性、重要性、價值的判斷。

題型:判斷題

確定招聘需求是制訂招聘計劃的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和重要前提,企業(yè)只有明確了用人需求才能制訂有效的招聘計劃。

題型:判斷題

試題編制是整個知識測驗的核心環(huán)節(jié),試題的質(zhì)量關(guān)系到是否能準(zhǔn)確地測評出應(yīng)聘者對知識的掌握情況。

題型:判斷題

當(dāng)人力資源供大于求時,要降低企業(yè)培訓(xùn)投入,采取鼓勵員工自謀職業(yè)、關(guān)閉冗余機(jī)構(gòu)、鼓勵員工提前退休等措施。

題型:判斷題

通過薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計,企業(yè)建立自身的薪酬體系,使每一個崗位的工資都對應(yīng)于其相對價值,因而充分體現(xiàn)了薪酬的內(nèi)在公平性。

題型:判斷題

崗位評價是管理者的意志體現(xiàn),管理者的意見決定了崗位評價的結(jié)果。

題型:判斷題

績效評估結(jié)果的全局性調(diào)整,只有在申訴處理會議正式?jīng)Q議通過后,才可以慎重進(jìn)行。

題型:判斷題

績效反饋時,既要強(qiáng)調(diào)個體的表現(xiàn)和貢獻(xiàn),也要強(qiáng)調(diào)集體榮譽(yù)。

題型:判斷題