單項(xiàng)選擇題加油站員工在與顧客交談時(shí)要站在（）的立場(chǎng)上設(shè)計(jì)談話。
A.員工自身
B.顧客
C.加油站
D.公司
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1.單項(xiàng)選擇題加油站前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括（）。
A.加油站服務(wù)人員
B.加油站設(shè)備
C.加油站環(huán)境及現(xiàn)場(chǎng)顧客
D.選項(xiàng)A、B和C
2.單項(xiàng)選擇題前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)由服務(wù)人員和（）兩部分構(gòu)成。
A.服務(wù)設(shè)施
B.加油站設(shè)備
C.現(xiàn)場(chǎng)顧客
D.服務(wù)流程
3.單項(xiàng)選擇題便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展，其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者的生活方式和（）發(fā)生了很大的變化。
A.購(gòu)物方式
B.消費(fèi)理念
C.生產(chǎn)能力
D.汽車生活
4.單項(xiàng)選擇題下列單位屬于SI導(dǎo)出單位的是（）。
A.長(zhǎng)度
B.電壓
C.質(zhì)量
D.體積
5.單項(xiàng)選擇題昆侖加油卡作為零售會(huì)員體系基礎(chǔ)，為掌握客戶數(shù)據(jù)、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務(wù)、構(gòu)建“（）”生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。
A.人·車·生活
B.人·車
C.人·油·生活
D.人·生活
最新試題
服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
昆侖加油卡作為零售會(huì)員體系基礎(chǔ)，為掌握客戶數(shù)據(jù)、吸引線上客戶流量、打通線上線下業(yè)務(wù)、構(gòu)建“（）”生態(tài)圈奠定基礎(chǔ)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油站前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列（）不屬于按供需關(guān)系分類的客戶。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
充值卡用于昆侖加油卡充值，目前僅可為（）充值。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
男性員工的坐姿要求是可將雙腿分開略向前伸，如長(zhǎng)時(shí)間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿回收，腳尖（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
加油卡柜式自助服務(wù)終端可申請(qǐng)辦理（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在檢查機(jī)油液面高度的同時(shí)，也可通過看、聞的方法檢驗(yàn)機(jī)油的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
油氣管線的接頭、法蘭、過濾器、流量計(jì)、電磁閥等連接部位有無滲漏現(xiàn)象，可采?。ǎ┑姆椒ù_定具體部位。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
昆侖天威產(chǎn)品沒有商品名稱，按（）進(jìn)行分類。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題