A.郵政銀行單位賬戶(hù)
B.郵政銀行個(gè)人賬戶(hù)
C.郵政銀行應(yīng)解匯款戶(hù)
D.他行賬戶(hù)
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A.有疑必查
B.有查必復(fù)
C.復(fù)必詳盡
D.差額清算
A.已沖正
B.退回原賬戶(hù)
C.已清算
D.被前置拒絕
A.被前置拒絕
B.被人行拒絕
C.已復(fù)核
D.已發(fā)送
A.收款人已銷(xiāo)戶(hù)
B.收款人賬號(hào)不存在
C.余額不足
D.收款人賬號(hào)和戶(hù)名不符
A.若當(dāng)日發(fā)現(xiàn),且為末筆交易,則做取消沖正
B.若錯(cuò)誤交易已經(jīng)隔日無(wú)法取消的,經(jīng)客戶(hù)同意后,前臺(tái)柜員應(yīng)填寫(xiě)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)審批單,注明原交易信息及錯(cuò)誤原因
C.會(huì)計(jì)審批單須經(jīng)業(yè)務(wù)主管或支行長(zhǎng)簽字并加蓋業(yè)務(wù)專(zhuān)用章
D.審批后,前臺(tái)柜員填寫(xiě)特種轉(zhuǎn)賬貸方憑證一式三聯(lián),將錯(cuò)誤金額調(diào)整回原付款人賬戶(hù)
最新試題
《禁令》的處理程序,由各級(jí)審委會(huì)辦公室提議召開(kāi)審委會(huì)會(huì)議進(jìn)行審理,并報(bào)本級(jí)行行長(zhǎng)或授權(quán)分管行領(lǐng)導(dǎo)決定,做出決定后,由本級(jí)法律與合規(guī)部門(mén)下達(dá)給予開(kāi)除處分的決定,并送達(dá)被處理人本人。
上門(mén)開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)必須雙人辦理,可以讓客戶(hù)經(jīng)理和前臺(tái)柜員前去辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證管理必須增加除柜員號(hào)和密碼外的其它認(rèn)證方式(如智能令牌、指紋等),特殊情況需要設(shè)置成僅為柜員號(hào)和密碼認(rèn)證方式的,可由營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)直接變更
營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)工作人員在處理突發(fā)事件的過(guò)程中,首先需安撫客戶(hù),對(duì)客戶(hù)做出承諾。
如果核查結(jié)果信息與客戶(hù)的居民身份證記載信息不一致,能夠確切判斷客戶(hù)出示的為虛假證件時(shí),可為其辦理業(yè)務(wù),但應(yīng)將相關(guān)情況向上級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)告,上級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將可疑情況向中國(guó)人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)報(bào)告。
業(yè)務(wù)主管操作收到貴金屬后,網(wǎng)點(diǎn)的待提實(shí)物庫(kù)存數(shù)量和客戶(hù)預(yù)約提取的數(shù)量一致。系統(tǒng)限定業(yè)務(wù)主管只可在客戶(hù)提取當(dāng)日(或以后)才能辦理待提庫(kù)存的收到,不允許提前收到。
聯(lián)網(wǎng)核查時(shí),對(duì)于客戶(hù)姓名無(wú)法輸入、身份證件號(hào)碼不存在、照片不存在、身份證件號(hào)碼存在但與姓名不匹配或反饋照片不相符的,應(yīng)采取其他方式對(duì)相關(guān)居民身份證的真實(shí)性進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。
機(jī)構(gòu)客戶(hù)僅能在原資金賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)辦理各項(xiàng)理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)。
代理人代為辦理業(yè)務(wù)時(shí),需要修改或補(bǔ)錄客戶(hù)信息的,代理人允許對(duì)手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行修改。
人民幣保證金賬戶(hù)需向人行報(bào)備報(bào)批,外匯保證金需由總行向外匯局進(jìn)行信息報(bào)送。