A.從以技術管理為核心,轉(zhuǎn)向為以病人的滿意度管理為核心
B.根據(jù)百姓的需求、期望來制定技術標準和服務標準,設計服務流程
C.泛指病人管理的每一個環(huán)節(jié)
D.強調(diào)對病人的服務態(tài)度和醫(yī)患溝通技巧
E.重視第一線服務人員的素質(zhì)
你可能感興趣的試題
A.政策研究功能
B.咨詢服務功能
C.教育培訓功能
D.審查監(jiān)督功能
E.代理功能
A.公平公正原則
B.生命價值原則
C.優(yōu)先原則
D.效益原則
E.不傷害原則
A.20世紀20年代
B.20世紀60年代
C.20世紀80年代
D.20世紀90年代
E.21世紀初
A.醫(yī)生有決定如何用藥權
B.醫(yī)生有用藥決定權,患者的要求是無道理的
C.醫(yī)生應向患者解釋為何使用新型抗生素,若患者不同意應考慮患者的要求
D.當醫(yī)生的權利與患者的權利發(fā)生沖突時,必須絕對服從患者的要求
E.在治療過程中,患者有拒絕治療權,醫(yī)生應當給患者換藥
A.市場經(jīng)濟的自主性
B.市場經(jīng)濟的競爭性
C.市場經(jīng)濟的開放性
D.市場經(jīng)濟的平等性
E.市場經(jīng)濟的求利性
最新試題
違背嚴謹治學求是性原則()。
1946年通過的第一個關于人體實驗的國際文件()。
社會輿論、傳統(tǒng)習俗和內(nèi)心信念是()。
用以調(diào)整人們之間及個人與社會之間的行為規(guī)范是()。
臨床醫(yī)學研究中的保密原則()。
揭示了醫(yī)學研究團結(jié)同道的協(xié)作性原則()。
體現(xiàn)滿足現(xiàn)代需要與防止危害未來相統(tǒng)一原則的是()。
臨床醫(yī)學意外損傷的賠償原則()。
為克服高科技應用于醫(yī)學服務所產(chǎn)生的負面影響,要求臨床醫(yī)師()。
體現(xiàn)對精神病患者人文關懷原則的是()。