單項(xiàng)選擇題為尚未定義的市場提供全新的服務(wù)的是()。

A.重大變革
B.創(chuàng)新業(yè)務(wù)
C.新增服務(wù)項(xiàng)目
D.服務(wù)延伸


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1.單項(xiàng)選擇題下列()是4p所包括的。

A.服務(wù)過程
B.有形展示
C.價格
D.人員

2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)的易逝性也稱()。

A.變化性
B.不可停性
C.易變性
D.不可儲存性

3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)在我國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)各運(yùn)營商沒有提供的業(yè)務(wù)是()。

A.普通撥號接入業(yè)務(wù)
B.專線業(yè)務(wù)
C.企業(yè)E-MAIL
D.網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題目前世界上大多數(shù)國家都是采用()方式。

A.主叫方單向收費(fèi)
B.雙方收費(fèi)
C.單向收費(fèi)
D.雙向收費(fèi)

5.單項(xiàng)選擇題移動電話的收費(fèi)方式是()。

A.多方收費(fèi)
B.按周收費(fèi)
C.單向收費(fèi)
D.按月收費(fèi)