顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

隨著互聯網技術、人工智能技術等的不斷涌現，市場營銷的重要性已被降低。

社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

品牌個性不一定要強調價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

迪士尼作為全球數字經濟的領先者，近年來流媒體業(yè)務盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）

某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產品線拓展的益處。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）

產品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。