A.當(dāng)拒絕治療時直接告訴主管醫(yī)生
B.鼓勵患者積極配合治療
C.認(rèn)真傾聽患者內(nèi)心的感受
D.及時滿足患者的合理需求
E.密切關(guān)注患者的情緒變化，及時疏導(dǎo)
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A.病人處于昏迷狀態(tài)時暫不溝通
B.患者情緒處于激動時及時溝通
C.溝通距離盡可能靠近
D.用通俗易懂的語言進行溝通
E.與患者講話要誠實、嚴(yán)肅
A."您的心情我理解，我們也在努力，謝謝您的配合"
B."請您不要這么說，太讓人傷心了！"
C."這個病本身就是不容易治愈的！。"
D."您覺得治療效果不理想，可以找其他治療途徑去其他醫(yī)院試試。"
E.這樣擾亂了病房的秩序，影響我們的正常工作。"
A.你想爸爸媽媽了吧？我陪你說說話吧
B.如果你要乖乖地睡覺，我就給你拿玩具玩
C.你再鬧的話，我就給你扎針了
D.你不許瞎鬧，再鬧大灰狼就來了
E.醫(yī)院有規(guī)定，你現(xiàn)在的情況父母不能陪床
A.職務(wù)不同
B.年齡因素
C.工作經(jīng)歷
D.知識水平
E.心理因素
A.專業(yè)性皮膚接觸
B.保持眼神接觸
C.坐姿略向前傾
D.握住患者雙手
E.短時間的沉默表達(dá)同情
最新試題
一位護士在與患者的交談中，希望了解更多患者對其疾病的真實感覺和治療的看法。最合適的交談技巧為（）。
病人對護士說：“我以前得過肺結(jié)核”。請問：這屬于哪一個層次的溝通（）。
最容易被誤解的非語言行為是（）。
下列有關(guān)護患關(guān)系的內(nèi)容中，哪一項構(gòu)成了護患關(guān)系的基礎(chǔ)（）。
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。影響此項護患溝通的隱秘性因素是（）。
人際溝通過程是交往雙方言語的交談，因此，雙方關(guān)系的建立在溝通過程中并不重要。
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。針對此患者的特點，最佳的護患關(guān)系模式為（）。
在醫(yī)護關(guān)系中，醫(yī)生是主角，護士是配角，護士僅是醫(yī)生的助手。
影響人際溝通效果的環(huán)境因素是（）。
當(dāng)與周圍人關(guān)系不好時，最好的做法是換一個環(huán)境。