A.從以技術(shù)管理為核心,轉(zhuǎn)向為以病人的滿意度管理為核心
B.根據(jù)百姓的需求、期望來制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計服務(wù)流程
C.泛指病人管理的每一個環(huán)節(jié)
D.強(qiáng)調(diào)對病人的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患溝通技巧
E.重視第一線服務(wù)人員的素質(zhì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.公平公正原則
B.生命價值原則
C.優(yōu)先原則
D.效益原則
E.不傷害原則
A.20世紀(jì)20年代
B.20世紀(jì)60年代
C.20世紀(jì)80年代
D.20世紀(jì)90年代
E.21世紀(jì)初
A.市場經(jīng)濟(jì)的自主性
B.市場經(jīng)濟(jì)的競爭性
C.市場經(jīng)濟(jì)的開放性
D.市場經(jīng)濟(jì)的平等性
E.市場經(jīng)濟(jì)的求利性
A.有利于社會公益
B.有利于醫(yī)院隔離的執(zhí)行
C.有利于患者的利益
D.有利于傳染病管理條例的執(zhí)行
E.有利于患者的行動自由的權(quán)益
A.是存在于醫(yī)師意識之中對患者和社會負(fù)責(zé)的道德責(zé)任感
B.是醫(yī)師在內(nèi)心深處進(jìn)行自我評價的能力
C.是醫(yī)師對自己行為進(jìn)行自我判斷和評價的心理過程
D.是建立在醫(yī)師主觀意識的基礎(chǔ)上的,與醫(yī)療實踐無必然聯(lián)系
E.是多種道德心理因素在個人意識中的有機(jī)結(jié)合
最新試題
某病人因車禍造成多發(fā)性骨折,多臟器破裂,如果不及時手術(shù),就會危及病人生命。然而,同行的伙伴誰也不敢代替家屬簽名。這時,主刀醫(yī)生站出來。說:"我簽,有責(zé)任我負(fù)!"經(jīng)過醫(yī)務(wù)人員的全力搶救,病人終于脫離危險。醫(yī)生最符合醫(yī)學(xué)道德的做法是()
詳細(xì)向患者講清配合治療的必要性,以獲得患者與醫(yī)師的合作是()。
病人家屬稱本案是"拿病人作試驗"并告上法庭,理由如下,但其真實的思想是()。
為克服市場經(jīng)濟(jì)對醫(yī)學(xué)服務(wù)產(chǎn)生的負(fù)面影響,要求臨床醫(yī)師()。
奠定位薩里的醫(yī)學(xué)地位的文獻(xiàn)()。
近代醫(yī)患關(guān)系特點()。
1946年通過的第一個關(guān)于人體實驗的國際文件()。
體現(xiàn)醫(yī)生業(yè)務(wù)水平高低的是()。
醫(yī)學(xué)倫理學(xué)的繼承性表現(xiàn)在()。
一位住在婦產(chǎn)科病房的病人,手術(shù)后腹脹,哭鬧著要找科主任來給她看一看。該主任來后,經(jīng)仔細(xì)查看,發(fā)現(xiàn)患者只是心理上有些問題,于是說了一些安慰她的話,病人便安靜下來了,還有說有笑。有同事見了不以為然地說,這也值得主任來管?主任笑道:"難道當(dāng)主任的就非得看什么大病嗎?""有些勞動是平凡的,好像毋須一顧,但是,它的精神是神圣的,一個人沒有這種神圣的感覺,他就不會每件事都那么仔細(xì)、耐心地去作。"這充分體現(xiàn)了()