柜員每日簽到后必須請領尾箱，每日正式簽退前必須上繳尾箱。

柜員每日簽到后無須領用尾箱也能辦理辦理業(yè)務。

尾箱分現(xiàn)金尾箱、憑證尾箱和現(xiàn)金、憑證混合尾箱三類，柜員制網(wǎng)點使用現(xiàn)金、尾箱。

網(wǎng)點根據(jù)需要可由綜合柜員增加柜員尾箱。新增的尾箱是一個空箱子，現(xiàn)金、憑證均為零，只有柜員向綜合柜員領用現(xiàn)金憑證后，尾箱才有結余。

一個網(wǎng)點只能有一個綜合柜員或尾箱，但綜合柜員尾箱可以再增加。

尾箱在系統(tǒng)中是指記錄現(xiàn)金和重要憑證收付記錄的虛擬錢箱。

金額戶數(shù)表中：本日結余戶數(shù)=昨日結余戶數(shù)-本日開戶戶數(shù)+本日清戶戶數(shù)。

系統(tǒng)中尾箱的結存記錄必須與實際錢箱的結存記錄相符。

現(xiàn)金與憑證不符，柜員應認真查找、逐筆復核，對當日辦理的業(yè)務差錯及時沖正。如難以查找原因，應向綜合柜員或支局長匯報，共同查找，若暫時確無法查明，應經(jīng)所主任同意后做長短款處理，登記柜員差錯登記簿。

綜合柜員尾箱也能辦理與客戶有關的存取業(yè)務的現(xiàn)金收付和涉及憑證的正常業(yè)務。