單項(xiàng)選擇題當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)履行賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。這一過(guò)程需要經(jīng)過(guò)一定的程序，這就是（）。

A.保險(xiǎn)索賠
B.保險(xiǎn)理賠
C.保險(xiǎn)索賠和理賠
D.賠償給付


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1.單項(xiàng)選擇題在壽險(xiǎn)理賠過(guò)程中，下列（）屬于核賠調(diào)查時(shí)的注意要點(diǎn)。

A.實(shí)事求是
B.不得在現(xiàn)場(chǎng)撰寫調(diào)查報(bào)告
C.在查勘過(guò)程只能就理賠事項(xiàng)作出口頭承諾
D.遵循回避原則

2.單項(xiàng)選擇題（）是被保險(xiǎn)人發(fā)出損失通知的方式。

A.保險(xiǎn)條款
B.電話、電傳
C.書面形式
D.可以是口頭的，也可用函電等其他形式，但隨后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)發(fā)正式書面通知

3.單項(xiàng)選擇題保單理賠程序一般是依據(jù)（）來(lái)解釋的。

A.保險(xiǎn)公司的規(guī)定
B.保單條款
C.投保人的意愿
D.保險(xiǎn)法

4.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)是保險(xiǎn)防災(zāi)防損的手段？（）

A.對(duì)不執(zhí)行或違反規(guī)定的單位和個(gè)人可以給予行政處罰
B.對(duì)不采取措施防范風(fēng)險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人不予以承保或不承擔(dān)賠付責(zé)任
C.對(duì)不執(zhí)行或違反規(guī)定的單位和個(gè)人可以給予民事處罰
D.對(duì)防災(zāi)對(duì)象的防災(zāi)工作定時(shí)檢查

5.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)承保過(guò)程中繕制單證的注意要點(diǎn)？（）

A.單證的繕制要及時(shí)、內(nèi)容完整、數(shù)字準(zhǔn)確
B.單證的繕制基本可涂改
C.保單上注明繕制日期、保單號(hào)碼，并在正副本上加蓋公、私章
D.如有附加條款，將其粘貼在保單的正本背面，加蓋騎縫章