單項(xiàng)選擇題下列不屬于“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”原則的基本內(nèi)容的是()。

A.確定現(xiàn)在的顧客
B.采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)滿足各方的需求和期望
C.確立組織未來(lái)的發(fā)展方向
D.及時(shí)把顧客信息準(zhǔn)確地反饋到組織的有關(guān)部門(mén)


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)組成質(zhì)量管理體系各個(gè)過(guò)程加以識(shí)別、理解和管理的質(zhì)量管理原則是()。

A.過(guò)程方法
B.持續(xù)改進(jìn)
C.質(zhì)量體系過(guò)程評(píng)價(jià)
D.管理的系統(tǒng)方法

2.多項(xiàng)選擇題工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成應(yīng)包括()。

A.組織機(jī)構(gòu)
B.工作制度
C.監(jiān)理程序
D.監(jiān)理手段
E.監(jiān)理質(zhì)量管理體系的建立

3.單項(xiàng)選擇題卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則與ISO9000的相同點(diǎn)是()。

A.基本原理
B.導(dǎo)向
C.驅(qū)動(dòng)力
D.目標(biāo)

4.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理體系認(rèn)證中,有關(guān)認(rèn)證和認(rèn)可的理解正確的是()。

A.認(rèn)證是由第三方進(jìn)行
B.認(rèn)可是由授權(quán)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行
C.認(rèn)證是書(shū)面保證
D.認(rèn)可是正式承認(rèn)
E.認(rèn)可是證明認(rèn)證對(duì)象與認(rèn)證所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)符合性

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于ISO9004:2009《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》,說(shuō)法不正確的是()。

A.是指南性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),能用于認(rèn)證、審核、法規(guī)或合同的目的
B.充分考慮了提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率
C.標(biāo)準(zhǔn)給出了“自我評(píng)定指南”和“持續(xù)改進(jìn)過(guò)程”兩個(gè)附錄
D.標(biāo)準(zhǔn)采用了“以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式”結(jié)構(gòu)

最新試題

()應(yīng)檢查監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的質(zhì)量控制措施是否落實(shí)、管理記錄是否完整和符合規(guī)定要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

管理評(píng)審是由監(jiān)理單位()關(guān)于質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀及其對(duì)質(zhì)量方針和目標(biāo)的正式評(píng)價(jià)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“既能滿足組織內(nèi)部質(zhì)量管理的要求,又能滿足組織與顧客的合同要求,還能滿足第二方認(rèn)定、第三方認(rèn)定和注冊(cè)的要求?!睂儆谫|(zhì)量管理體系的()特征。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在進(jìn)行質(zhì)量管理體系審核的內(nèi)部審核中,在正式運(yùn)行階段,重點(diǎn)審核()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

項(xiàng)目總監(jiān)理工程師屬于監(jiān)理單位的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()不屬于監(jiān)理單位必須編制的基本程序文件。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列()屬于外部審核與內(nèi)部審核共有的目的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()負(fù)責(zé)具體質(zhì)量管理體系的建立工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列()不屬于質(zhì)量管理體系行為應(yīng)做到的行為到位。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

質(zhì)量管理體系認(rèn)證一般要經(jīng)過(guò)()等程序。

題型:多項(xiàng)選擇題