保險公估從業(yè)人員在開展業(yè)務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)向客戶介紹所屬保險公估機(jī)構(gòu)的有關(guān)信息，主要包括（）等。

在進(jìn)行投訴處理時，保險公估從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)將（）告知保險公估標(biāo)的有關(guān)當(dāng)事人。

保險公估人員確定保險責(zé)任時首先應(yīng)當(dāng)（）。

保險公估從業(yè)人員應(yīng)按照委托要求，根據(jù)（）確認(rèn)事故原因，也可依據(jù)（）認(rèn)定事故原因。

保險公估從業(yè)人員確保查勘過程中的任何疑點(diǎn)均在現(xiàn)場查勘過程中得到合理解釋，特別應(yīng)將出險單位是否具有（）作為疑點(diǎn)排查的重點(diǎn)。

下列行為中，屬于不正當(dāng)競爭的有（）。

事故勘驗(yàn)的過程中向有關(guān)人員取證首先要（）。

為準(zhǔn)確判定保險責(zé)任，保險公估從業(yè)人員應(yīng)盡快索取相關(guān)的保險合同和被保險人提交的（）。

審核當(dāng)事人提供的資料時，如發(fā)現(xiàn)問題，保險公估從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)要求相關(guān)當(dāng)事人予以澄清或補(bǔ)充相關(guān)資料，必要時可以與委托人協(xié)商后（）進(jìn)行鑒定。

統(tǒng)一布置、分頭調(diào)查、匯合求證、組長決策。這是強(qiáng)調(diào)（）。