小強今年13歲，正處于青春期，他在學校中總是惹是生非，讓家長、老師還有同學頭痛不已。社會工作者對小強開展個案工作，通過分析了解到，小強的父親長期酗酒，回家經常打罵母親；小強平時特別喜歡玩網(wǎng)絡游戲，而如今的網(wǎng)絡游戲多以暴力為主。了解到上述原因后，社會工作者聯(lián)系了小強的父親，希望他改正酗酒的毛病，并且停止打罵小強的母親；同時社會工作者和小強相互溝通交流，幫助小強重新認識和評價自己以往的經歷，調整自己的人格。請問上述案例中，社會工作者運用了心理社會治療模式中的（）技巧以及診斷模式。