單項選擇題飯店在對外招聘管理人員時，一般會采用“STA.R”的面試技巧，即從()等方面，考查應(yīng)聘人員知識、經(jīng)驗、技能的掌握程度及工作風(fēng)格等方面的情況。
A.刺激、動機、態(tài)度、反饋
B.戰(zhàn)略、組織、指揮、反饋
C.意識、態(tài)度、行為、結(jié)果
D.背景、任務(wù)、行為、結(jié)果
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1.單項選擇題飯店人力資源應(yīng)立足于充分調(diào)動員工的積極性，這是由人力資源的()特點所決定的。
A.時效性
B.再生性
C.能動性
D.社會性
2.單項選擇題芬蘭某連鎖酒店提供“無人服務(wù)”的平價住宿，客人自己上網(wǎng)選飯店、訂房、付款，然后得到一組密碼，客人用這組密碼進入房間，既不用辦理入住，也不用辦理離店，該飯店的服務(wù)創(chuàng)意在北歐市場反應(yīng)良好，但住慣了傳統(tǒng)飯店對此并不認可，客人對該服務(wù)創(chuàng)意褒貶不一，這是由于飯店服務(wù)品質(zhì)()所造成的。
A.構(gòu)成的綜合性
B.呈現(xiàn)的及時性
C.評價的主觀性
D.形成的依賴性
3.單項選擇題市場上常會出現(xiàn)適用于飯店的更先進，更經(jīng)濟的設(shè)備，所以飯店在采購設(shè)備時。為了實現(xiàn)最大限度的設(shè)備保值，除了考慮設(shè)備的性能和購買成本外，還應(yīng)特別注意考慮設(shè)備的()
A、自然壽命
B、經(jīng)濟壽命
C、物理壽命
D、技術(shù)壽命
4.單項選擇題為了提高營業(yè)額，M飯店中餐廳推出了一系列促銷活動，但在客源量上升的同時，也暴露出不少問題，如進出餐廳的客人經(jīng)常堵在門口，上洗手間的客人也偶有被傳菜員撞到，M飯店餐廳的這些問題主要是由于()不合理造成的。
A、設(shè)施配備
B、餐位設(shè)計
C、流線安排
D、標(biāo)識設(shè)計
5.單項選擇題S飯店為一家新開業(yè)的飯店，為了集中精力經(jīng)營客房業(yè)務(wù)，該飯店將某知名餐飲品牌引入飯店，由其負責(zé)餐飲業(yè)務(wù)的運營，并每年向S飯店繳納一定數(shù)額的租金，S飯店的經(jīng)營方式()
A、合資經(jīng)營
B、合作經(jīng)營
C、特許經(jīng)營
D、外包經(jīng)營
最新試題
下列選項中，不屬于旅游規(guī)劃編制團隊的是（）。
題型：單項選擇題
傳統(tǒng)旅行社實施跨界融合應(yīng)考慮（）。
題型：多項選擇題
實施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重（）方面。
題型：多項選擇題
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員，面試還可以輔以的其他活動包括（）。
題型：多項選擇題
從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟效益的首要工作是（）。
題型：單項選擇題
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括（）。
題型：多項選擇題
旅游策劃的中心原則是（）原則。
題型：單項選擇題
實施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時要綜合考慮新時代旅游業(yè)發(fā)展的（）。
題型：多項選擇題
下列選項中，關(guān)于高質(zhì)量旅游的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
飯店處置外生型危機實施轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式的途徑主要有（）。
題型：多項選擇題