單項(xiàng)選擇題旅行社通過(guò)采用客戶關(guān)系管理,以達(dá)到最有效地為客戶提供()服務(wù)的目的。

A.均等化 
B.低成本 
C.品牌化 
D.差異化


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3.單項(xiàng)選擇題旅行社成本控制的首要步驟是制定旅行社的()

A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 
B.企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 
C.成本費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 
D.營(yíng)業(yè)利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn) 

4.單項(xiàng)選擇題與旅游飯店相比,旅行社經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率較低的一個(gè)重要原因是()。

A.固定資產(chǎn)比重小 
B.企業(yè)資產(chǎn)變現(xiàn)差 
C.債券資產(chǎn)回收慢 
D.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)速度慢

5.單項(xiàng)選擇題旅行社因信用管理不當(dāng),導(dǎo)致應(yīng)收賬款可能無(wú)法收回的風(fēng)險(xiǎn)稱(chēng)為()。

A.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 
B.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn) 
C.事故風(fēng)險(xiǎn) 
D.壞賬風(fēng)險(xiǎn)

最新試題

推動(dòng)非遺項(xiàng)目進(jìn)入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重()方面。

題型:多項(xiàng)選擇題

()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游景區(qū)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

傳統(tǒng)旅行社實(shí)施跨界融合應(yīng)考慮()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在人際傳播途徑中,最受關(guān)注的傳播形式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

面對(duì)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的需要,“旅游+”發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)不到位、不深入,產(chǎn)業(yè)融合的種類(lèi)、程度發(fā)展不平衡和不充分,文旅消費(fèi)集聚化發(fā)展緩慢,難以滿足旅游者對(duì)新業(yè)態(tài)的消費(fèi)需求。這種情況體現(xiàn)的是旅游供求在()上的矛盾。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

科學(xué)合理的智慧旅游保障體系有利于促進(jìn)景區(qū)向()的模式轉(zhuǎn)變。

題型:多項(xiàng)選擇題

從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的首要工作是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

游客可通過(guò)掃描景區(qū)的二維碼,點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對(duì)象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評(píng)價(jià)等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題