多項(xiàng)選擇題涉外接待的準(zhǔn)備工作包括()。

A.了解客人的基本情況
B.購(gòu)買食品
C.確定接待規(guī)格
D.制定接待計(jì)劃


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1.多項(xiàng)選擇題與俄羅斯客人交往時(shí)要了解的是()。

A.向他們贈(zèng)送鮮花要送雙支
B.他們一般用面包和鹽招待貴客
C.向他們贈(zèng)送鮮花要送單支
D.可向他們送適量的現(xiàn)金表示友好

2.多項(xiàng)選擇題日本習(xí)俗要求向個(gè)人饋賠禮品應(yīng)()。

A.禮不在厚，貴在得當(dāng)
B.在公眾場(chǎng)合進(jìn)行
C.私下進(jìn)行，盡量不當(dāng)眾送出
D.是價(jià)值較高的物品

3.單項(xiàng)選擇題某公司發(fā)生火災(zāi)，此時(shí)應(yīng)采用()等緊急應(yīng)對(duì)措施。

A.立即拉響警報(bào)鈴
B.打開防火門
C.提醒員工盡量拿好個(gè)人物品
D.乘坐電梯快速疏散

4.多項(xiàng)選擇題設(shè)計(jì)辦公室結(jié)構(gòu)和布局需考慮的因素有()。

A.員工人數(shù)
B.購(gòu)買或租用的面積
C.組織機(jī)構(gòu)建制
D.組織經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)或內(nèi)容

5.多項(xiàng)選擇題陪同客人觀看各種演出時(shí)，若不注意一些細(xì)節(jié)，如()就會(huì)使客人感到不快。

A.忘記關(guān)閉手機(jī)
B.遲到
C.不向客人提供節(jié)目單
D.提前退場(chǎng)