社會工作的基本要素包括（）。

企業(yè)社會工作是社會工作開辟的一個新領(lǐng)域，并處于不斷發(fā)展之中，其內(nèi)容主要包括（）。

在助人活動中，社會工作者是提供服務的一方。以下關(guān)于社會工作者的表述正確的是（）。

作為一名合格的社會工作者，需要具備一定的知識基礎(chǔ)，主要包括（）。

下列說法中，正確的是（）。

社會工作作為助人活動，主要形式包括（）。

社會工作者小王初到社會工作機構(gòu)工作，督導建議他在實際工作中培養(yǎng)人際溝通能力、語言駕馭能力，并且要在解決問題的過程中不斷積累經(jīng)驗，擴充自己的知識面。督導的建議體現(xiàn)了專業(yè)服務對于社會工作者（）的能力要求。

雖然志愿者在提供社會服務方面與社會工作者的活動有相似之處，但是志愿者與社會工作者還是有區(qū)別的，主要體現(xiàn)在（）。

社會工作者金某為一戶家庭提供服務。該家庭夫妻、親子關(guān)系較為緊張，家庭關(guān)系不和諧，同時該家庭經(jīng)濟上很貧困，收入難以維持日常生活。金某在個案服務中，一方面輔導家庭成員學習處理彼此之間的關(guān)系，學習溝通技巧；另一方面幫助該家庭爭取政府救濟，安排志愿者服務工作。在此案例中，金某充當了社會工作者的哪些直接服務角色（）。

一般來說，社會工作者具有以下基本特征（）。