單項選擇題下列選項中，（）屬于5S管理。
A.清掃
B.客戶服務
C.速度
D.個性化
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1.單項選擇題企業(yè)物流服務屬于（）的范疇。
A.經營服務
B.市場營銷
C.客戶服務
D.第三方物流
2.單項選擇題下列選項中，（）不屬于5S管理。
A.整頓
B.整理
C.科學
D.素養(yǎng)
3.單項選擇題現(xiàn)代物流管理以（）為第一目標。
A.低成本
B.高效率
C.客戶滿意
D.分散化與集約化
4.單項選擇題物流客戶服務管理的目標是（）。
A.爭取更多客戶
B.客戶價值最大
C.建立長期客戶伙伴關系
D.利潤最大化
5.單項選擇題物流供應商應該具有（），使服務質量不斷提高。
A.精確信息
B.一致性
C.持續(xù)改善系統(tǒng)
D.靈活性
最新試題
主要物流質量指標包括（）指標。
題型：多項選擇題
利用作業(yè)流程分析圖對（）等不同性質的作業(yè)加以分類，標示該作業(yè)所在區(qū)域，并計算物流量的大小和分布。
題型：多項選擇題
物流服務水平應從（）等方面來衡量。
題型：多項選擇題
成本預測是（）的基礎工作。
題型：多項選擇題
物流質量測量方法包括（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)顧客經營規(guī)模、類型和對本企業(yè)貢獻度，物流服務可采用（）的物流服務戰(zhàn)略。
題型：多項選擇題
從企業(yè)內部作業(yè)考察，將所有物流的功能與經營活動結合起來，形成了企業(yè)內部物流的一體化，建造了企業(yè)物流運行的平臺，這里所說的物流運行平臺包括（）。
題型：多項選擇題
配送服務水平包括（）。
題型：多項選擇題
物流組織的發(fā)展演變經歷了以下哪幾個階段（）。
題型：多項選擇題
物流成本管理是物流管理的重要內容，（）構成企業(yè)物流管理的最基本的課題。
題型：多項選擇題