單項選擇題公共關(guān)系的客體是()。

A.社會組織
B.社會團體
C.公眾
D.信息傳播


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1.單項選擇題社會組織與公眾建立良好關(guān)系的唯一手段是通過()。

A.雙向的信息傳播
B.行政命令
C.經(jīng)濟管控
D.物質(zhì)引誘

2.多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)可通過以下途徑加強與業(yè)主的溝通:()。

A.主動上門了解業(yè)主
B.開展豐富多彩的社區(qū)文化活動
C.減免業(yè)主的物業(yè)管理服務(wù)費
D.有效地處理業(yè)主投訴

3.多項選擇題物業(yè)管理企業(yè)日常工作中,主要協(xié)調(diào)的公共關(guān)系包括:()。

A.與政府主管部門進行有效協(xié)調(diào)溝通
B.與業(yè)主進行有效協(xié)調(diào)溝通
C.與開發(fā)商進行有效協(xié)調(diào)溝通
D.與員工進行有效協(xié)調(diào)溝通

4.多項選擇題建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則有:()。

A.寬容原則
B.小心謹慎原則
C.互惠互利原則
D.誠信原則

5.多項選擇題公共關(guān)系傳播的方式有很多,其基本方式有:()。

A.人際傳播
B.組織傳播
C.群體傳播
D.大眾傳播

最新試題

影響人際吸引的因素有很多,例如,劉備、關(guān)羽和張飛三人雖然性格迥異,但卻結(jié)成生死之交,這是因為()在起作用。

題型:單項選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主進行溝通的途徑不包括()。

題型:單項選擇題

企業(yè)同一般公眾進行溝通的最經(jīng)濟和最有效的溝通渠道是()。

題型:單項選擇題

加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共關(guān)系能力建設(shè),就需要把物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)成()企業(yè)。

題型:單項選擇題

公共關(guān)系在組織經(jīng)營管理過程中的基本職能可歸納為()等方面。

題型:多項選擇題

在社會知覺和歸因?qū)哟紊?,可能會出現(xiàn)的影響人際交往的障礙性因素包括()。

題型:多項選擇題

在一個團體中,()是指具有不同知識結(jié)構(gòu)、不同性格和不同工作作風(fēng)的成員有機地組合在一起并建立良好的人際關(guān)系,從而順利實現(xiàn)團體的目標。

題型:單項選擇題

人們常說的"一葉障目、不見泰山","人不可貌相"等古語體現(xiàn)了影響人際交往的障礙性因素中的()。

題型:單項選擇題

下列建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法中,屬于真誠而又巧妙的批評的內(nèi)容是()。

題型:多項選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)面對錯綜復(fù)雜的多方面關(guān)系,必須要有危機意識。在危機公關(guān)處理時,應(yīng)該從()等方面出發(fā),與新聞媒體進行有效溝通。

題型:多項選擇題