在物業(yè)管理服務(wù)過程中，業(yè)主還得到一定程度的生理和心理的服務(wù)，所以他們對服務(wù)的評價多帶有感性成分，往往不會在全面理性的斟酌后再談感受。為此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)該抓住業(yè)主的（）心理，發(fā)揮優(yōu)勢特長，提高組織知名度，創(chuàng)造上乘的組織形象。

行政組織按照其功能和作用的不同，大體可分為（）。

以被保證人履行合同為保險標的的一種保險是（）。

關(guān)于法律關(guān)系與法律規(guī)范的說法，錯誤的是（）。

在公眾責任保險中，賠償限額是公眾責任保險人承擔經(jīng)濟賠償責任的（）。

市場調(diào)查的內(nèi)容主要有（）。

制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的意義包括（）。

某個人在工作中一直表現(xiàn)很好，同事們對他的評價一直很高，可由于一次偶然的錯誤，他的同事們開始轉(zhuǎn)變了對他的認識，大量的負面評價隨之出現(xiàn)，這就是（）在起作用。

行政權(quán)力自身的特點包括（）。

買賣合同中規(guī)定，買受人應(yīng)當及時檢驗標的物，發(fā)現(xiàn)有不符合約定情況的，應(yīng)當在約定的時間內(nèi)，沒有約定的，應(yīng)當在標的物收到之日起（）年內(nèi)通知出賣人。