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問答題某女士購買了一套期房，在辦理入住手續(xù)時，對房屋內(nèi)部提出了不少細部質(zhì)量的問題，認為該房沒有達到入住條件。但因要舉家出國，就在入住交接單上提出了自己的意見，并收了房門鑰匙。半年后，該女士回國發(fā)現(xiàn)，有關(guān)的細部質(zhì)量問題未解決，而物業(yè)管理公司卻發(fā)出了多份催交物業(yè)費的通知。請問你認為該女士是否應(yīng)該交納出國期間的物業(yè)管理費，為什么？假如你是該物業(yè)管理公司的客戶服務(wù)經(jīng)理，會如何處理？

參考答案： 耐心向該女士說明其應(yīng)當交納物業(yè)管理費的理由。對于房屋細部問題，若在保修期內(nèi)，協(xié)助業(yè)主聯(lián)系開發(fā)商或開發(fā)商指定的施工單位予以...

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1.問答題某女士購買了一套期房，在辦理入住手續(xù)時，對房屋內(nèi)部提出了不少細部質(zhì)量的問題，認為該房沒有達到入住條件。但因要舉家出國，就在入住交接單上提出了自己的意見，并收了房門鑰匙。半年后，該女士回國發(fā)現(xiàn)，有關(guān)的細部質(zhì)量問題未解決，而物業(yè)管理公司卻發(fā)出了多份催交物業(yè)費的通知。該女士覺得很冤，當初收房時就對房子不滿意，這半年自己也沒住。怎么還要繳納這么多物業(yè)管理費?

參考答案：該女士應(yīng)該交物業(yè)管理費。該女士在辦理入住手續(xù)時，所提出的房屋內(nèi)部問題，應(yīng)由房屋出賣人即開發(fā)商負責(zé)修復(fù)解決，與物業(yè)管理公司...

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2.問答題物業(yè)公司管理人員在裝修管理巡視過程中發(fā)現(xiàn)了如下問題：1．業(yè)主安裝太陽能熱水器的位置違規(guī)，據(jù)查，系管理人審批有誤。2．小區(qū)中有未佩帶標識牌的施工人員在進行裝修作業(yè)。經(jīng)詢問，其回答是"未來得及辦理手續(xù)"。3．小區(qū)高層樓頂堆放了大量的鋼材，經(jīng)了解，是業(yè)主準備利用坡頂加設(shè)鋼結(jié)構(gòu)閣樓。4．高層寫字樓在國慶長假期間實施裝修。5．某業(yè)主未經(jīng)申報，擅自更換了四扇鋁合金窗。6．小區(qū)某裝修現(xiàn)場材料堆放混亂，工人用電爐做飯且無滅火設(shè)備。在裝修管理中，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)注意的問題有哪些？

參考答案：裝修管理中物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)注意的問題有：
1）嚴把出入關(guān)，杜絕無政府狀態(tài)。
2）加強巡視，防患于未然。...

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3.問答題物業(yè)公司管理人員在裝修管理巡視過程中發(fā)現(xiàn)了如下問題：1．業(yè)主安裝太陽能熱水器的位置違規(guī)，據(jù)查，系管理人審批有誤。2．小區(qū)中有未佩帶標識牌的施工人員在進行裝修作業(yè)。經(jīng)詢問，其回答是"未來得及辦理手續(xù)"。3．小區(qū)高層樓頂堆放了大量的鋼材，經(jīng)了解，是業(yè)主準備利用坡頂加設(shè)鋼結(jié)構(gòu)閣樓。4．高層寫字樓在國慶長假期間實施裝修。5．某業(yè)主未經(jīng)申報，擅自更換了四扇鋁合金窗。6．小區(qū)某裝修現(xiàn)場材料堆放混亂，工人用電爐做飯且無滅火設(shè)備。針對現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)如何處理？

參考答案：（1）針對上述問題的綜合分析和處理：1）關(guān)于安裝太陽能熱水器的問題，處理措施是：①向業(yè)主承認錯誤，說明情況，并由物業(yè)公司...

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4.問答題業(yè)主李某在辦理入住手續(xù)過程中，在物業(yè)管理公司陪同下一起驗收房屋時，發(fā)現(xiàn)了好幾處質(zhì)量問題，并一一記錄于《業(yè)主入住房屋驗收表》中，并與物業(yè)管理公司協(xié)議待解決好質(zhì)量問題后再發(fā)放鑰匙。一個月后，物業(yè)管理公司通知業(yè)主質(zhì)量問題已徹底解決。業(yè)主經(jīng)過驗房后確定房屋質(zhì)量問題已基本解決，隨即辦理了入住手續(xù)。但沒隔多久，物業(yè)管理公司要求劉某補交上個月的物業(yè)管理費，業(yè)主認為上個月自己尚未入住，不應(yīng)繳納物業(yè)服務(wù)費。如若不該，物業(yè)管理公司應(yīng)向誰收取這部分物業(yè)服務(wù)費？

參考答案：根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十二條規(guī)定："已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費用由建設(shè)單位交納"。因此，...

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5.問答題業(yè)主李某在辦理入住手續(xù)過程中，在物業(yè)管理公司陪同下一起驗收房屋時，發(fā)現(xiàn)了好幾處質(zhì)量問題，并一一記錄于《業(yè)主入住房屋驗收表》中，并與物業(yè)管理公司協(xié)議待解決好質(zhì)量問題后再發(fā)放鑰匙。一個月后，物業(yè)管理公司通知業(yè)主質(zhì)量問題已徹底解決。業(yè)主經(jīng)過驗房后確定房屋質(zhì)量問題已基本解決，隨即辦理了入住手續(xù)。但沒隔多久，物業(yè)管理公司要求劉某補交上個月的物業(yè)管理費，業(yè)主認為上個月自己尚未入住，不應(yīng)繳納物業(yè)服務(wù)費。

參考答案：

本案例中，物業(yè)管理公司是否應(yīng)收取業(yè)主李某的物業(yè)服務(wù)費？

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