A.確定談話的主題
B.確定談話的時(shí)間和地點(diǎn)
C.發(fā)出合適的邀請
D.準(zhǔn)備記錄談話的設(shè)備
E.了解被邀談話的對象
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A.避免一味說教
B.使用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?
C.考慮接受者的觀點(diǎn)和立場
D.以行動(dòng)強(qiáng)化語言
E.充分利用反饋機(jī)制
A.溝通過程應(yīng)使用專業(yè)術(shù)語
B.溝通中少用描述性語言
C.需要反反復(fù)復(fù)地與一個(gè)對象進(jìn)行溝通
D.溝通中應(yīng)該多說多講，表達(dá)自己的情緒
E.隨時(shí)評價(jià)溝通對象的觀點(diǎn)，展開討論
A.越級溝通原則
B.嚴(yán)禁使用非正式溝通的原則
C.信息明確原則
D.渠道暢通原則
E.限時(shí)溝通原則
A.及時(shí)、全面、準(zhǔn)確
B.隨時(shí)、全面、準(zhǔn)確
C.及時(shí)、具體、準(zhǔn)確
D.隨時(shí)、具體、完整
E.及時(shí)、具體、完整
A.選擇失誤
B.目的不明
C.知覺偏差
D.心理障礙
E.組織結(jié)構(gòu)不合理
最新試題
以社會(huì)關(guān)系為基礎(chǔ)，不受組織的監(jiān)管，自由選擇溝通渠道的溝通方式為（）。
會(huì)議開始時(shí)，主持者簡明扼要地說明會(huì)議目的、議題和議程等，使參與會(huì)議者把注意力集中到會(huì)議的議題來，是善于主持會(huì)議中的（）。
某醫(yī)院護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院分級管理評審標(biāo)準(zhǔn)要求，全年設(shè)立了12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)值，并將此目標(biāo)分解到科、區(qū)和個(gè)人，簽訂責(zé)任書并形成合同，年終12項(xiàng)目標(biāo)值均達(dá)到成超額完成。這種管理方法是（）。
護(hù)士長準(zhǔn)備以小組討論的形式在病區(qū)行一次護(hù)理問題征集，小組討論時(shí)最好采取的座位形式是（）。
“條條大路通羅馬”說明達(dá)成目標(biāo)有多種途徑，這句話對于溝通的啟示是（）。
針刺傷不易引起下面哪種感染（）。
室內(nèi)空氣消毒時(shí)，過氧化氫的作用時(shí)間為（）。
患者，男，61歲。退休干部，退休后，其周圍的人發(fā)現(xiàn)他常常表現(xiàn)出過度克制的情緒。如強(qiáng)行壓抑自身的憤怒、悲傷等感性情緒的發(fā)泄，這種健康相關(guān)行為的類型為（）。
某科室的目標(biāo)是提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，則可行的備選方案有（）。
實(shí)施患者健康教育程序的第一個(gè)步驟是（）。