A.問題不應該太多
B.提出的問題應當是開放式的
C.最好不要問原因式問題
D.最好同時提出兩個、三個或者更多的問題，使客戶的回答更有邏輯
E.不要一連串地提問
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A.解釋應當簡潔、明了、易懂
B.不要長篇大論、空洞地解釋
C.不要書生氣十足地背誦書上的概念
D.應該平等、謙遜地對待對方
E.不要用居高臨下的口氣
A.理財規(guī)劃師應該選擇一個比較清靜的交流環(huán)境
B.規(guī)劃師就應該根據(jù)實際情況引導客戶
C.如果時間緊急，可以同時跟兩個客戶談不同的內(nèi)容
D.理財規(guī)劃中涉及的會談往往都是比較正式的
E.談話盡可能采取清晰、直白的形式
A.尊敬
B.真誠
C.理解和包容
D.熱情
E.自知
A.關于理財規(guī)劃師資質(zhì)的聲明
B.關于客戶許可的聲明
C.關于實施效果的聲明
D.信息真實準確沒有重大遺漏
E.其他雙方認為應當聲明的事項
A.親自行使代理權(quán)
B.委托別人代為行使代理權(quán)
C.要忠實謹慎的對待
D.轉(zhuǎn)移自己的風險
E.不可以擅自披露客戶的信息
最新試題
在與客戶交談和溝通中，理財規(guī)劃師值得推崇的語言方式是（）。
理財規(guī)劃合同宜采用書面形式，而不宜采用默示形式和口頭形式。（）
下列貸款利率最低的是（）。
"鑒于條款"是合同的必備條款，合同中設"鑒于條款"有利于清楚地表明雙方的簽約目的，在發(fā)生糾紛時，"鑒于條款"還可用以探究當事人的真實意思表示。（）
客戶的經(jīng)常性支出包括（）。
對客戶的資產(chǎn)負債表和收入支出表進行進一步分析，一般要計算各種財務比率，其中不包括（）。
如"鑒于條款"與主文的內(nèi)容相抵觸，則以"鑒于條款"的內(nèi)容為準。（）
理財規(guī)劃師語言交流中需要注意的問題有（）。
對客戶的收入支出表進行分析需注意的事項包括（）。
當理財方案經(jīng)過必要的修改最終交付客戶后，客戶相信自己已經(jīng)完全理解了整套方案，并且對方案內(nèi)容表示滿意，此時理財規(guī)劃師可以要求客戶簽署客戶聲明。聲明內(nèi)容主要包括（）。