監(jiān)管賬戶(hù)如需在柜面出款，當(dāng)柜面管控為“否”或選擇是否柜面管控為“是”但對(duì)公轉(zhuǎn)賬匯款管控為“否”或空時(shí)，柜面仍應(yīng)審核9235無(wú)紙化平臺(tái)是否存在出款審批記錄。

非現(xiàn)場(chǎng)交接是指移交人將經(jīng)管物品放入專(zhuān)用保險(xiǎn)柜，接交人在其他員工見(jiàn)證下清點(diǎn)接收物品的方式。

柜面應(yīng)核點(diǎn)客戶(hù)交回的未用空白重要憑證，經(jīng)辦柜員清點(diǎn)是否與銷(xiāo)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)填寫(xiě)的內(nèi)容一致，當(dāng)客戶(hù)面剪角，并在銷(xiāo)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)上簽章?？蛻?hù)交回的重要空白憑證經(jīng)辦柜員應(yīng)當(dāng)日銷(xiāo)毀，并由銷(xiāo)毀人員在銷(xiāo)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)的“銀行簽收人”欄簽章。

辦理預(yù)留公章/財(cái)務(wù)專(zhuān)用章更換業(yè)務(wù)時(shí)，若原印章遺失的，客戶(hù)還應(yīng)出具登報(bào)公告。

當(dāng)企業(yè)開(kāi)立一般戶(hù)，且基本戶(hù)開(kāi)戶(hù)行為招行的，還應(yīng)與開(kāi)立基本戶(hù)時(shí)留存的開(kāi)戶(hù)文件、簽章進(jìn)行核對(duì)，如核對(duì)不一致拒絕開(kāi)戶(hù)。

RPA進(jìn)行基本戶(hù)唯一性核查和備案時(shí)，是通過(guò)1055填單時(shí)錄入的本異地標(biāo)識(shí)來(lái)判斷是否異地，而不是通過(guò)填單數(shù)據(jù)中的地區(qū)代碼來(lái)判斷的。

保證金匯入?yún)R款提回業(yè)務(wù)處理時(shí)，運(yùn)營(yíng)人員需要向業(yè)務(wù)部門(mén)確認(rèn)入賬保證金賬戶(hù)的業(yè)務(wù)背景后，再進(jìn)行相應(yīng)處理。如保證金賬戶(hù)為質(zhì)押回款賬戶(hù)的，無(wú)需提供材料即可解付入賬；其他情況下，需業(yè)務(wù)部門(mén)提供相應(yīng)入賬說(shuō)明，判斷是否滿足入賬要求后，再進(jìn)行后續(xù)處理。

柜員日結(jié)單據(jù)順序?yàn)椤肮駟T單據(jù)檢查日結(jié)單”為第一張，其余“柜員現(xiàn)金日結(jié)匯總表”、“憑證日結(jié)單”隨后擺放。

客戶(hù)無(wú)法攜帶印章至柜面辦理業(yè)務(wù)的，由客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)上門(mén)核實(shí)等方式拍照留存客戶(hù)蓋章過(guò)程。（1）如辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)，蓋章照片通過(guò)CRM系統(tǒng)上傳至盡調(diào)報(bào)告中（路徑：CRM輔助開(kāi)戶(hù)系統(tǒng)-反洗錢(qián)KYC-經(jīng)營(yíng)情況核實(shí)-核實(shí)資料處），運(yùn)營(yíng)人員通過(guò)盡調(diào)詳情界面查詢(xún)客戶(hù)經(jīng)理是否已上傳符合要求的照片，符合要求的，無(wú)需打??；（2）如開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)通過(guò)線下盡調(diào)模式辦理或客戶(hù)辦理印章變更業(yè)務(wù)，則應(yīng)打印蓋章照片后由見(jiàn)證客戶(hù)經(jīng)理簽章確認(rèn)。

辦理預(yù)留簽章中的個(gè)人簽章變更，不再需要提供原簽章人員的證件和簽章。