單項選擇題

房地產(chǎn)買賣交易的最后一步是（）。

A.物業(yè)交驗
B.合同簽訂
C.款項支付
D.合同備案登記

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單項選擇題

一般情況下，客戶的看房結(jié)果會有不同反映，當(dāng)客戶對房子基本滿意但還想要考慮時房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)當(dāng)（）。

A.詢問其不滿意之處，并做好記錄
B.及時找出問題的關(guān)鍵，逐一進行解決
C.分析房源優(yōu)缺點及客戶的承受能力
D.進一步明確客戶的購房需求

單項選擇題

對于在看房過程中發(fā)生的突發(fā)事件，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)沉著應(yīng)對，下列關(guān)于突發(fā)事件的處理錯誤的是（）。

A.業(yè)主或客戶未按約定時間到達或失約的，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)及時向另一方解釋
B.確定業(yè)主不能來的，房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以向客戶推薦附近的房子，但條件要相近或更好
C.房屋實際情況與業(yè)主介紹的不符的，應(yīng)當(dāng)向客戶真誠道歉，征得諒解
D.業(yè)主或客戶失約的，在一方面前發(fā)泄對另一方的不滿

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