多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人在與客戶進行溝通時,信息是必須記錄清楚的,對于出租客戶的信息采集要點是()。

A.基本聯(lián)系資料
B.物業(yè)面積、內(nèi)部設施、朝向、建設年代
C.物業(yè)管理情況
D.出租價位、收款方式
E.客戶工作情況


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1.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人接待到店客戶時,應當()。

A.站立迎接,微笑待人
B.確定接待主體
C.與客戶初步溝通后,了解客戶需求
D.對于僅對某些房地產(chǎn)問題進行咨詢的客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀人應通過展示房源信息或者促銷計劃,贏得該客戶,并與之簽署委托協(xié)議或達成簽署委托協(xié)議意向
E.房地產(chǎn)經(jīng)紀人應及時將客戶信息錄入企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫內(nèi),并定期回訪

2.多項選擇題對于房屋出租代理而言,出租房查驗的內(nèi)容主要包括出租房的()。

A.權屬狀況
B.實物狀況
C.業(yè)主經(jīng)濟狀況
D.周邊環(huán)境狀況
E.業(yè)主家庭狀況

3.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人得到客戶出租房屋或承租房屋信息的途徑包括()。

A.人員推薦
B.電話咨詢
C.到店咨詢
D.互聯(lián)網(wǎng)咨詢
E.手機信息

4.多項選擇題買賣物業(yè)的交驗應注意()。

A.水表賬單是否結(jié)清
B.協(xié)助雙方進行煤氣過戶
C.檢查電表狀況是否正常運行
D.結(jié)清電話費
E.協(xié)助辦理有線電視過戶

5.多項選擇題關于實地看房的步驟,正確的說法是()。

A.首次看房要提前一刻鐘到
B.確定看房的最佳路線
C.替客戶問業(yè)主一些客戶關心的問題
D.必要情況下請業(yè)主出示房屋產(chǎn)權證明
E.看完房后致謝離開