按控制內(nèi)容的覆蓋面不同，控制可以分為（）

護士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關(guān)系，希望得到別人的關(guān)心和愛護，這些需要屬于（）

利用統(tǒng)計表進行整理數(shù)據(jù)和粗略分析原因的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

護士長每周對病房急救物品完好情況進行檢查，這種質(zhì)量控制手段屬于（）

某醫(yī)院對患者護理工作滿意度進行評價，這種護理質(zhì)量控制手段屬于（）

按控制的時間不同，控制可以分為（）

按控制的業(yè)務(wù)范圍不同，控制可以分為（）

PDCA管理循環(huán)中，D指的是（）

根據(jù)范圍劃分，沖突可以分為（）

運用統(tǒng)計分析方法，以結(jié)果出發(fā)，首先找出影響質(zhì)量問題的大原因，然后再從影響質(zhì)量的大原因中找出中原因，再進一步找出影響質(zhì)量的小原因……以此類推，步步深入，一直找到能夠采取改進措施為止，這種質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）