單項(xiàng)選擇題根據(jù)工作所處階段不同劃分的質(zhì)量管理類(lèi)型是（）

A.環(huán)節(jié)質(zhì)量管理
B.?？谱o(hù)理管理
C.新業(yè)務(wù)新技術(shù)管理
D.護(hù)理信息管理
E.處理護(hù)理缺陷的管理


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1.單項(xiàng)選擇題護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制中應(yīng)該注意的問(wèn)題是（）

A.建立完整的護(hù)理質(zhì)量控制系統(tǒng)
B.強(qiáng)調(diào)綜合、系統(tǒng)地控制，實(shí)行全程質(zhì)量控制
C.質(zhì)量控制應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化
D.控制方法應(yīng)具有科學(xué)性、實(shí)用性
E.以上都是

2.單項(xiàng)選擇題控制基本過(guò)程的第二步是（）

A.分解目標(biāo)并確立控制標(biāo)準(zhǔn)
B.對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)際工作績(jī)效
C.評(píng)價(jià)偏差及其嚴(yán)重程度
D.采取糾正行動(dòng)
E.同步監(jiān)測(cè)

3.單項(xiàng)選擇題控制的基本過(guò)程中，關(guān)鍵步驟是（）

A.建立標(biāo)準(zhǔn)
B.衡量績(jī)效
C.制定預(yù)算
D.糾正偏差
E.同步監(jiān)測(cè)

4.單項(xiàng)選擇題"任何控制系統(tǒng)或技術(shù)都必須適合組織文化"體現(xiàn)的控制原則是（）

A.直接控制原則
B.控制關(guān)鍵點(diǎn)原則
C.追求卓越原則
D.與計(jì)劃相一致的原則
E.同組織文化相匹配的原則

5.單項(xiàng)選擇題"管理層應(yīng)該控制對(duì)組織行為有戰(zhàn)略性影響的因素"體現(xiàn)的控制特征是（）

A.多重標(biāo)準(zhǔn)
B.戰(zhàn)略高度
C.明確的目的性
D.信息的準(zhǔn)確性
E.靈活性