單項選擇題“產(chǎn)品”從廣義質(zhì)量概念應(yīng)該理解為（）。
A.有形制成品
B.硬件、軟件和流程性材料
C.硬件、服務(wù)、軟件
D.硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料
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1.多項選擇題質(zhì)量概念發(fā)展主要有（）。
A.符合性質(zhì)量
B.適用性質(zhì)量
C.全面質(zhì)量
D.廣義質(zhì)量
2.單項選擇題“物美價廉”體現(xiàn)了（）。
A.質(zhì)量的經(jīng)濟性
B.質(zhì)量的時效性
C.質(zhì)量的廣義性
D.質(zhì)量的相對性
3.單項選擇題過程的組成環(huán)節(jié)不包括（）。
A.輸入
B.輸出
C.轉(zhuǎn)化
D.實施活動
4.多項選擇題質(zhì)量定義中的“要求”是指（）需求或期望。
A.潛在的
B.明示的
C.通常隱含的
D.必須履行的
5.單項選擇題“質(zhì)量”定義中的“特性”指的是（）。
A.固有的
B.賦予的
C.潛在的
D.明示的
最新試題
根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同，可對質(zhì)量特性進行分類管理，若超過規(guī)定的特性值要求，會直接影響產(chǎn)品的安全性或造成產(chǎn)品整機功能喪失的質(zhì)量特性是（）。
題型：單項選擇題
質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的特性之一是（）。
題型：單項選擇題
顧客認為質(zhì)量好的產(chǎn)品因要求的提高而不再受到歡迎，這反映了質(zhì)量的（）。
題型：單項選擇題
過程的組成環(huán)節(jié)不包括（）。
題型：單項選擇題
"質(zhì)量"定義中的"特性"指的是（）。
題型：單項選擇題
質(zhì)量定義中的“要求”是指（）需求或期望。
題型：多項選擇題
對組織而言，以下屬于顧客的是（）。
題型：多項選擇題
質(zhì)量概念發(fā)展主要有（）。
題型：多項選擇題
報警器的正常工作率屬于服務(wù)質(zhì)量特性中的（）。
題型：單項選擇題
認為"引起效率低下和不良質(zhì)量的原因主要在公司的管理系統(tǒng)而不在員工"的質(zhì)量專家是（）。
題型：單項選擇題