A.封閉式詢問技術(shù) B.鼓勵與重復(fù)技術(shù) C.傾聽技術(shù) D.通情達(dá)理技術(shù)
A.自己想要了解或明確的東西 B.來訪者的信任 C.與來訪者共情 D.解決問題的能力
A.過多地使用封閉性詢問會使求助者陷入被動回答中 B.過多地使用封閉性詢問可能會給求助者一種被詢問的感覺 C.咨詢過程中應(yīng)杜絕使用封閉式詢問 D.過多地使用封閉性詢問會壓制求助者自我表達(dá)的愿望和積極性