購買者對其購買活動的滿意感（S）是其產品期望（E）和該產品可覺察性能（P）的函數，即S=f（E，P）。若E=P，則消費者會滿意；若E>P，則消費者會非常滿意。（）

在制訂調查計劃時，需要收集一手資料或二手資料，其中二手資料是指由別人收集整理而不是由調查人自己收集整理的，用于當前特定目的的信息。（）

市場調查的步驟一般是收集信息一確定問題和調查目標_+制訂調查計劃一分析信息一報告結果。（）

分析信息是市場調查中成本最高，也最容易出錯的階段。（）

一個整體市場之所以能夠細分為若干個子市場，主要是由于顧客特征上存在著差異。（）

市場調查人員開始時總是先收集二手資料，以判斷問題是否部分或全部解決了，不再需要去收集成本很高的一手資料。（）

市場趨勢分析方法中，相關分析法是用相關分析的理論判斷銷售量與其他因素相關的性質和強度，從而作出預測，這種方法尤其適用于中、短期預測。（）

技術發(fā)展調查屬于可控制因素的調查。（）

市場專業(yè)化是指企業(yè)集中滿足某一特定消費群體的各種需求。（）

市場調查是系統(tǒng)地設計、收集、分析并報告與公司面臨的特定市場營銷狀況有關的數據的過程。（）