（）是指用與原有設(shè)備結(jié)構(gòu)性能相同的新設(shè)備更換舊設(shè)備。

在城市配送模式中，配送中心對群體客戶的特征分類十分重要，分類的目的是便于掌握各類客戶（）等方面的特點。

以下選項不屬于余量需求分類的是（）

提高用戶滿足率可從如下哪些方面著手（）

托運(yùn)人為確定運(yùn)輸商的運(yùn)輸能力，需要深入考察（）

國家重點項目的物流主要采取直達(dá)運(yùn)輸，其特點是（）

貨物中轉(zhuǎn)要求托運(yùn)人提前將（）通知承運(yùn)人以便銜接運(yùn)輸計劃。

在整個物流系統(tǒng)中，流通中心定位于（）的綜合匯集地，具有非常完善的功能。

在物流基本服務(wù)的衡量中，只以時段作為衡量期的變量包括（）

以下選項中，不屬于配送能力中的規(guī)模能力的是（）