多項(xiàng)選擇題按客戶信用度細(xì)分客戶,可分為()。

A、紅名單客戶
B、灰名單客戶
C、Vip客戶
D、黑名單客戶


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1.多項(xiàng)選擇題客戶細(xì)分是客戶關(guān)系科學(xué)化的必要組成部分,其優(yōu)點(diǎn)在于()。

A、有利于將客戶記住,不易流失
B、有利于選擇目標(biāo)客戶和制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略
C、有利于發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),開(kāi)拓新市場(chǎng)
D、有利于集中人力物力跟蹤重點(diǎn)客戶

2.多項(xiàng)選擇題以下屬于進(jìn)出口貿(mào)易客戶管理的基本流程是()。

A、客戶調(diào)查
B、客戶談判
C、客戶細(xì)分
D、客戶流失分析

3.多項(xiàng)選擇題客戶管理的原則有()

A.動(dòng)態(tài)管理
B.重點(diǎn)管理
C.綜合管理
D.專人管理

4.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)出口貿(mào)易中,()是導(dǎo)致客戶流失的主要原因。

A、商品價(jià)格
B、微妙事件處理不當(dāng)
C、商品品質(zhì)達(dá)不到客戶要求
D、服務(wù)無(wú)法滿足客戶所需

最新試題

信用證條款與合同可以不一樣,單據(jù)條款要明確。

題型:判斷題

對(duì)于按CIF條件成交的出口貨物,應(yīng)向中國(guó)人民保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)單上載明的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司國(guó)外理賠代理人索賠;對(duì)于進(jìn)口貨物,進(jìn)口方應(yīng)向中國(guó)人民保險(xiǎn)公司提出索賠。

題型:判斷題

信用證結(jié)算方式屬于銀行信用,采用的是逆匯法。

題型:判斷題

農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,出口退稅率為5%。

題型:判斷題

貨物數(shù)量少于提單所載數(shù)量,索賠對(duì)象往往是運(yùn)輸承運(yùn)人。

題型:判斷題

填寫進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單毛重時(shí),填報(bào)進(jìn)口貨物實(shí)際凈重,計(jì)量單位為千克,不足1千克的填報(bào)為1。

題型:判斷題

對(duì)自身無(wú)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)權(quán)或無(wú)該項(xiàng)商品出口權(quán)的企業(yè),其委托外貿(mào)單位出口并代理報(bào)關(guān)、收匯的,由受托單位到當(dāng)?shù)赝鈪R管理部門辦理收匯核銷手續(xù)。

題型:判斷題

除經(jīng)批準(zhǔn)外一切出口貿(mào)易項(xiàng)下的均應(yīng)辦理出口核銷手續(xù),它可分為收匯貿(mào)易、不收匯貿(mào)易和其他貿(mào)易三大類。

題型:判斷題

報(bào)關(guān)單的填制必須根據(jù)如何能通過(guò)海關(guān)審核為標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

開(kāi)證申請(qǐng)書的背面主要是申請(qǐng)人與開(kāi)證行之間的協(xié)議條款,一般由開(kāi)證行根據(jù)國(guó)際慣例事先印制,申請(qǐng)人簽字蓋章即可。

題型:判斷題