事后調(diào)查追責的主要步驟包括（）。

“局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則，甚至采取“排除法”的方案，抓住重點，當機立斷，制定可用方案，并在執(zhí)行時調(diào)整優(yōu)化。

公共危機后需有效恢復和切實管理的社會秩序，主要包括（）。

負面影響防范的功能包括（）。

公共危機的（）是指，公共危機的來源、發(fā)展、演變等多方面具有復雜的規(guī)律、特征、機理，這加大了公共危機防范和應(yīng)對的難度。

危機決策適用于（）模型。

（）是指，現(xiàn)場應(yīng)急結(jié)束后查明事件的原因、性質(zhì)、經(jīng)過、損失、影響等一系列情況的工作。

過度安置的管理和服務(wù)工作，實行“屬地管理和自我管理相結(jié)合”的原則。

危急界定的核心是（）。

責任狀況是危機公關(guān)策略制定的重要考量因素，是否存在責任及其大小決定了危機公關(guān)的方向和戰(zhàn)略。