A、確定需求原則
B、熟悉與信任原則
C、配合行動原則
D、利益至上原則
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A、明確所有受危機影響的利害關系者
B、給予利害關系者一定的參與機會和渠道
C、公平對待每一個團體
D、積極傾聽
A、傾聽利害關系者的聲音
B、裁剪信息
C、過程管理
D、言行一致
A、不穩(wěn)定的信息環(huán)境
B、第一時間反應至關重要
C、主要人物介入至關重要
D、必須首先建立信任關系
A、專家預測
B、組織的自我鑒定
C、實地調(diào)研
D、事故及隱患報告
A、實時決策
B、媒體作用
C、快速反應
D、政府形象
最新試題
危機決策適用于()模型。
調(diào)查追責的()是指按照法律法規(guī),政策文件,制度規(guī)范,國家標準等相關要求,依法依規(guī)嚴肅開展調(diào)查。
()是指,現(xiàn)場應急結束后查明事件的原因、性質(zhì)、經(jīng)過、損失、影響等一系列情況的工作。
防災管理能夠降低“脆弱性”,從而盡可能避免或減輕個人、組織、社會因公共危機所遭受的損失。
應急公關工作應與常態(tài)公關工作相結合,既要做好形象危機的“危態(tài)止損”工作,也要做好形象風險的“常態(tài)清理”工作。
復雜責任的危機公共關系方案包括()。
突發(fā)事件新聞發(fā)布應遵循權威可靠的原則,權威可靠的第一個要求是確保新聞發(fā)言人具備“雙重權威”,即行政權威和()。
公共危機的()是指,公共危機的發(fā)生過程和后果不僅對個體利益產(chǎn)生影響,還可能牽涉一定規(guī)?;蚍秶娜后w利益和公共利益。
責任狀況是危機公關策略制定的重要考量因素,是否存在責任及其大小決定了危機公關的方向和戰(zhàn)略。
危急界定的核心是()。