計劃的制訂既要考慮全局，又要分清主次輕重，抓住關鍵及重點（）

計劃工作必須始終堅持以目標為導向（）

用來檢查質(zhì)量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

護理管理者要結合專業(yè)特點，借鑒一些先進的管理方法（）

護士長每周對病房急救物品完好情況進行檢查，這種質(zhì)量控制手段屬于（）

由高級人才、中級人才和初級人才按適當比例構成，比例是“金字塔形”的是（）

PDCA管理循環(huán)中，A指的是（）

護士希望獲得友誼，希望與同事建立良好的人際關系，希望得到別人的關心和愛護，這些需要屬于（）

把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是（）

管理中依靠行政組織權威，通過命令、指示、規(guī)定等手段指揮下屬工作而實現(xiàn)管理目標的是（）