外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些？

造成漏接的原因中，屬于導(dǎo)游人員責任的情況有哪些？

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

分析事故造成的原因。

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

以上事件中發(fā)生了什么事故？

領(lǐng)隊該怎么辦？