A.首先提出自己的看法,以引起話題 B.從對方的信念、價值觀看事情,找出正面作用及意義 C.重復對方說過的話 D.注意對方的語氣,并且與之配合
A.保持較好的信念 B.尊重客觀事實 C.尊重自己的心理感受 D.樹立企業(yè)的文化
A.為失業(yè)而自責,感到內(nèi)疚 B.合適的宣泄情緒 C.良好地轉移精神 D.力爭把挫折變?yōu)榍斑M的動力