旅游監(jiān)督管理、監(jiān)督檢查的法律依據(jù)有（）

旅行社的權利有（）

《旅游法》綜合立法的優(yōu)點是（）

飯店因自身的疏忽，出現(xiàn)超額預訂，導致旅客不能入住的，應當（）

以下滿足我國導游人員資格考試報名條件之一的人員是（）

規(guī)范旅游市場、提高服務質量制度對旅行社規(guī)定了“（）”的要求，對從業(yè)人員提出了“（）”的要求。

旅游投訴調解書應載明的內容有（）

國家對野生植物的管理方針是（）

申請世界遺產需具備的前提是備選項目具有（）

旅游投訴處理機構應在受理投訴之日起（）工作日內，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達被投訴人。