多項(xiàng)選擇題下列內(nèi)容屬于中國證監(jiān)會(huì)行政執(zhí)法權(quán)的有()

A.有權(quán)查詢、凍結(jié)或查封當(dāng)事人和與被調(diào)查事件有關(guān)的單位和個(gè)人的資金賬戶
B.有權(quán)查詢、凍結(jié)或查封當(dāng)事人和與被調(diào)查事件有關(guān)的單位和個(gè)人的銀行賬戶
C.有權(quán)查詢、凍結(jié)或查封當(dāng)事人和與被調(diào)查事件有關(guān)的單位和個(gè)人的證券賬戶
D.有權(quán)限制被調(diào)查事件當(dāng)事人的證券買賣


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2.單項(xiàng)選擇題以下客戶異議中,哪些屬于象征性異議?()

A.這類產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)好象很高,我的一個(gè)朋友就虧了很多。
B.我工作很忙,根本沒有時(shí)間考慮和管理這么復(fù)雜的東西
C.我要和XXX商量一下,
D.你們銀行不方便,離我家太遠(yuǎn)了

6.多項(xiàng)選擇題通過特定客戶群的定向營銷可以辦理交銀理財(cái)卡的客戶有()

A.起點(diǎn)金額較高的代發(fā)工資客戶
B.部分三方存管客戶
C.廳堂營銷客戶
D.轉(zhuǎn)介紹客戶

7.單項(xiàng)選擇題針對尋求認(rèn)同的客戶,客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有()?

A.做提供一條龍服務(wù)的個(gè)人助理,在每次提供服務(wù)的過程中獲得銷售的機(jī)會(huì),
B.始終相信“客戶是對的”,不說“不”,要能馬上叫出他們的名字,
C.隨時(shí)候命,提供客戶想要的方案,充當(dāng)一個(gè)忠實(shí)可靠的好人,
D.把客戶作為生意拍擋,提供的建議要實(shí)用。

8.多項(xiàng)選擇題電話營銷的技巧有()

A.簡單扼要,點(diǎn)到即止
B.引發(fā)客戶興趣
C.讓聲音有表情
D.準(zhǔn)備應(yīng)答文稿

9.單項(xiàng)選擇題()是“以客戶為中心”的具體要求之一。

A.增加客戶綜合貢獻(xiàn)度
B.建立關(guān)系而不僅僅是銷售產(chǎn)品
C.強(qiáng)調(diào)客戶利益
D.對客戶可能提出的異議準(zhǔn)備好解決方法

10.單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶資金緊張時(shí),()成交技巧可以非常有效的促成?

A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法

最新試題

在采用電話方式和客戶溝通時(shí),對于表示婉拒但仍有跟進(jìn)可能的客戶,可先于一周后通過短信的方式進(jìn)行溝通,第二次致電的時(shí)間間隔應(yīng)不少于()?

題型:單項(xiàng)選擇題

以下客戶異議中,哪些屬于疑慮性異議?()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶經(jīng)理與客戶交談的時(shí)候,說話要求()

題型:多項(xiàng)選擇題

針對尋求認(rèn)同的客戶,客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有()?

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶快要被說服,但還是猶豫時(shí),需要一點(diǎn)外力時(shí),可以用()方法來促成成交?

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶對產(chǎn)品已經(jīng)動(dòng)心,或者模棱兩可的時(shí)候,最有效的促成方式是()

題型:單項(xiàng)選擇題

成功銷售關(guān)鍵要保持積極的銷售心態(tài),具體包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

請求客戶轉(zhuǎn)介紹的前提是()

題型:單項(xiàng)選擇題

在營銷過程中,如果客戶經(jīng)理問:“你是想要免息長還有航空里程積分贈(zèng)送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的?這是()方法的成交技巧?

題型:單項(xiàng)選擇題

以下客戶異議中,哪些屬于象征性異議?()

題型:單項(xiàng)選擇題