"將您的右手握拳，穿刺時可能有點痛，但我會輕一些，請您放心"，屬于（）

護士不能與患者進行深入的交流，目前影響護患溝通的核心問題是患者的（）

護患關(guān)系沖突的主要責(zé)任人是（）

護患關(guān)系的中心是（）

患者，女性，43歲，Ⅱ期高血壓。病人有頭暈、失眠、心悸等癥狀。護士通過收集資料了解到該病人存在知識缺乏，并為其制訂護理計劃。此時護士與病人處于護患關(guān)系發(fā)展時期的（）

溝通的基本因素除外（）

患者，女性，50歲，肺炎康復(fù)期?；颊咔宄扛嬖V護士："我昨晚做噩夢沒有睡好，現(xiàn)在頭有點痛，心情糟糕透了，我想……"判斷護患雙方溝通的層次是（）

針對此患者的特點，最佳的護患關(guān)系模式為（）

書面語言溝通主要應(yīng)用于（）

有關(guān)護士素質(zhì)錯誤的敘述是（）