單項(xiàng)選擇題護(hù)理人員排班應(yīng)遵循的首要原則是（）。

A.降低人力成本
B.滿(mǎn)足患者需要
C.合理組合人力
D.公平原則
E.提高工作效率


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1.單項(xiàng)選擇題為了達(dá)到管理優(yōu)化的目的，提高管理效益，必須對(duì)管理進(jìn)行充分的系統(tǒng)分析，這就是管理的（）。

A.系統(tǒng)原理
B.人本原理
C.整分合原理
D.彈性原理
E.排隊(duì)論原理

2.多項(xiàng)選擇題屬于護(hù)理質(zhì)量管理基本任務(wù)的是（）

A.建立質(zhì)量管理體系
B.進(jìn)行質(zhì)量教育
C.制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.進(jìn)行全面質(zhì)量控制
E.持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

3.多項(xiàng)選擇題目標(biāo)管理的缺點(diǎn)有（）

A.目標(biāo)管理理論尚未普及宣傳
B.適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)不易確定
C.目標(biāo)一般是短期的，而與長(zhǎng)期目標(biāo)脫節(jié)
D.不靈活
E.完成結(jié)果不易評(píng)價(jià)

4.多項(xiàng)選擇題聆聽(tīng)的原則包括（）

A.專(zhuān)心
B.移情
C.客觀(guān)
D.完整
E.主觀(guān)