單項選擇題美國費根堡姆博士于1961年出版了《全面質量管理》一書,提出了“全面質量管理是為了把組織內部研制質量、維持質量和提高質量的活動構成為整個有效體系”的嶄新理念,同時應用四種方法持續(xù)改進組織的產品(服務)質量和質量管理體系水平。以下所述哪項內容是錯誤的()。
A.P(計劃plan)
B.D(實施do)
C.C(檢查check)
D.A(調整adjust)
E.以上均不正確
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1.單項選擇題全面質量管理比統(tǒng)計質量管理的進步表現(xiàn)在多個方面,其中哪項是錯誤的()。
A.它是全過程管理,全員參與質量管理活動的全面質量管理
B.預防為主的理念
C.強調最高管理者的關鍵作用
D.突出了以顧客為中心的理念
E.重視理論分析
2.單項選擇題全面質量管理的內涵不正確的是哪項內容()。
A.具有先進的系統(tǒng)管理思想
B.強調建立有效的質量體系
C.目的在于顧客、社會和組織成員受益
D.長期贏得市場,創(chuàng)造價值
E.以上均不正確
3.單項選擇題標準化管理的全過程是按照PDCA的工作方法實施的,下面描述錯誤的是()。
A.P計劃plan、D實施do、C檢查check、A改進action
B.階段P:分析現(xiàn)狀、找出問題、針對影響因素提出改進計劃
C.階段D:按既定計劃貫徹執(zhí)行
D.階段C:對執(zhí)行情況進行檢查,評估效果
E.階段A:總結分析檢查結果,將成熟的經驗納入質量體系文件
4.單項選擇題制定和修訂標準的原則,錯誤的是()。
A.標準應盡可能操作簡便
B.保持標準的先進性
C.使標準具有合理性
D.標準具備現(xiàn)實性
E.標準應能配套使用
5.單項選擇題根據(jù)作用范圍將輸血技術標準進行分級,不準確的闡述是()。
A.國際標準:是由國際上權威組織制定,并為國際上承認和通用的標準
B.國家標準(GB.:由國家標準委員會制定頒布的標準
C.衛(wèi)生行業(yè)標準(WB.:由行業(yè)主管部門組織制定頒布的,所以也稱作部頒標準
D.地方性標準:由地方政府或省衛(wèi)生廳制定頒布的標準
E.內部標準:由輸血機構內部質量委員會制定,質量主管批準公布,僅在單位內部生效的標準