單項(xiàng)選擇題質(zhì)量方針應(yīng)該包括滿足系列要求，其中不包括（）。

A.顧客要求
B.法律法規(guī)要求
C.認(rèn)可、認(rèn)證部門要求
D.隱含要求
E.組織對(duì)外的公開承諾


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1.單項(xiàng)選擇題組織最高管理者應(yīng)履行的職責(zé)中通常不包括（）。

A.指定并保持組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
B.確保資源的獲得
C.進(jìn)行內(nèi)部審核
D.進(jìn)行管理評(píng)審
E.確保整個(gè)組織關(guān)注顧客要求

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于質(zhì)量管理基本原則的是（）。

A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
B.全員參與
C.過程方法
D.持續(xù)改進(jìn)
E.利益最大化

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于PDCA循環(huán)理論描述中正確的是（）。

A.Play、Do、Check、Abbreviate
B.Play、Develop、Check、Action
C.Play、Develop、Capacity、Abbreviate
D.Plan、Do、Check、Action
E.Plan、Do、Check、Abbreviate

5.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理體系文件的基本特征不包括（）。

A.系統(tǒng)性
B.保守性
C.協(xié)調(diào)性
D.適用性
E.有效性