A.從以技術(shù)管理為核心，轉(zhuǎn)向為以病人的滿意度管理為核心
B.根據(jù)百姓的需求、期望來制定技術(shù)標準和服務(wù)標準，設(shè)計服務(wù)流程
C.泛指病人管理的每一個環(huán)節(jié)
D.強調(diào)對病人的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患溝通技巧
E.重視第一線服務(wù)人員的素質(zhì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.公平公正原則
B.生命價值原則
C.優(yōu)先原則
D.效益原則
E.不傷害原則
A.市場經(jīng)濟的自主性
B.市場經(jīng)濟的競爭性
C.市場經(jīng)濟的開放性
D.市場經(jīng)濟的平等性
E.市場經(jīng)濟的求利性
A.舉止端莊，言語文明
B.作風嚴謹，準確無誤
C.平等待人，尊重病人
D.敬業(yè)負責，精益求精
E.關(guān)心病人，體貼入微
A.是存在于醫(yī)師意識之中對患者和社會負責的道德責任感
B.是醫(yī)師在內(nèi)心深處進行自我評價的能力
C.是醫(yī)師對自己行為進行自我判斷和評價的心理過程
D.是建立在醫(yī)師主觀意識的基礎(chǔ)上的，與醫(yī)療實踐無必然聯(lián)系
E.是多種道德心理因素在個人意識中的有機結(jié)合
A.尊重患者及其家屬的自主性或決定
B.尊重患者的一切主觀意愿
C.治療要獲得患者的知情同意
D.保守患者的秘密
E.保守患者的隱私
最新試題
在這個患者的治愈過程中，以下哪點說法不夠準確（）。
體現(xiàn)不傷害原則的是（）
體現(xiàn)公正原則的是（）
人體實驗（）
臨終關(guān)懷的道德要求中，下列適度治療的原則哪一項是正確的（）。
醫(yī)師在接診此類患者時的最佳倫理選擇應(yīng)該是（）。
主動安樂死是指（）。
在這個患者的治療中，哪一點最能體現(xiàn)醫(yī)師的美德（）。
目前，我國應(yīng)用的死亡標準是（）。
為克服高科技應(yīng)用于醫(yī)學服務(wù)所產(chǎn)生的負面影響，要求臨床醫(yī)師（）。