A.從以技術(shù)管理為核心，轉(zhuǎn)向?yàn)橐圆∪说臐M意度管理為核心
B.根據(jù)百姓的需求、期望來(lái)制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)服務(wù)流程
C.泛指病人管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)
D.強(qiáng)調(diào)對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患溝通技巧
E.重視第一線服務(wù)人員的素質(zhì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.公平公正原則
B.生命價(jià)值原則
C.優(yōu)先原則
D.效益原則
E.不傷害原則
A.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自主性
B.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)性
C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放性
D.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的平等性
E.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的求利性
A.舉止端莊，言語(yǔ)文明
B.作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，準(zhǔn)確無(wú)誤
C.平等待人，尊重病人
D.敬業(yè)負(fù)責(zé)，精益求精
E.關(guān)心病人，體貼入微
A.是存在于醫(yī)師意識(shí)之中對(duì)患者和社會(huì)負(fù)責(zé)的道德責(zé)任感
B.是醫(yī)師在內(nèi)心深處進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的能力
C.是醫(yī)師對(duì)自己行為進(jìn)行自我判斷和評(píng)價(jià)的心理過(guò)程
D.是建立在醫(yī)師主觀意識(shí)的基礎(chǔ)上的，與醫(yī)療實(shí)踐無(wú)必然聯(lián)系
E.是多種道德心理因素在個(gè)人意識(shí)中的有機(jī)結(jié)合
A.尊重患者及其家屬的自主性或決定
B.尊重患者的一切主觀意愿
C.治療要獲得患者的知情同意
D.保守患者的秘密
E.保守患者的隱私
最新試題
一護(hù)士遵照醫(yī)囑給某病人服藥，待病人服藥后該護(hù)士才想起給患者服錯(cuò)了藥，就漫不經(jīng)心地站在走廊一頭對(duì)另一頭的護(hù)士大喊："老張頭兒吃錯(cuò)藥了！"此話被患者聽(tīng)到后，急忙自己尋來(lái)肥皂水喝下打算把"錯(cuò)藥"嘔吐出來(lái)，結(jié)果引發(fā)了嚴(yán)重嘔吐加上心力衰竭當(dāng)場(chǎng)死亡。事后經(jīng)查吃錯(cuò)的藥是維生素B。對(duì)此案，下列說(shuō)法是正確的有（）
主管醫(yī)師拒絕患者監(jiān)護(hù)人的請(qǐng)求，其理由是：醫(yī)療行為必須體現(xiàn)（）。
在該事例中，涉及了病人權(quán)利的哪一項(xiàng)（）。
下面哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的（）。
某中年男患者因心臟病發(fā)作被送到急診室。癥狀及檢查結(jié)果均明確提示心肌梗死。患者很清醒，但拒絕住院，堅(jiān)持要回家。此時(shí)醫(yī)生應(yīng)該（）
本案例患者上告法庭，最主要理由是（）。
人體實(shí)驗(yàn)（）
在使用藥物進(jìn)行治療的過(guò)程中，醫(yī)生恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>
生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的基本觀點(diǎn)是（）。
該醫(yī)師的行為出現(xiàn)了動(dòng)機(jī)與目的、手段與效果嚴(yán)重背離的問(wèn)題，其主觀上的根本原因在于（）。