判斷題站務(wù)人員在清客過程中只需要呆在客服中心。
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2.單項(xiàng)選擇題在清客過程中如遇到不配合的乘客,通知()到場處理。
A.客值
B.行值
C.值站
D.區(qū)站
3.判斷題清客工作原則上從列車的兩端往中部清理。
4.判斷題清客工作原則上從列車的中部往兩端清理。
最新試題
廣告燈箱、ATM機(jī)、自助售貨機(jī)等屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
連通物業(yè)指與車站有接駁關(guān)系的物業(yè)單位。
題型:判斷題
按照火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)可分為()、連通物業(yè)火災(zāi)、車站與連通物業(yè)同時(shí)火災(zāi)。
題型:單項(xiàng)選擇題
站務(wù)員一人即可清點(diǎn)加封應(yīng)急情況下給乘客即時(shí)/非即時(shí)退款或乘客免費(fèi)乘坐軌道交通時(shí)回收的單程票,并封包上交收益中心。
題型:判斷題
滑動(dòng)門的關(guān)閉時(shí)間為2.5~3.0s。
題型:判斷題
開窗前客運(yùn)值班員與站務(wù)員當(dāng)面確認(rèn)車票信息后,填寫《站務(wù)員結(jié)算單》;客運(yùn)值班員填寫《客運(yùn)值班員交接班臺(tái)帳》,站務(wù)員簽字確認(rèn)。
題型:判斷題
對(duì)講機(jī)、擴(kuò)音器、800兆電臺(tái)、急救箱、擔(dān)架、輪椅等應(yīng)急物品,站務(wù)中心負(fù)責(zé)督促落實(shí),()負(fù)責(zé)具體日常管理工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
車站乘客疏散完畢,除()外,其余出入均應(yīng)關(guān)閉。
題型:單項(xiàng)選擇題
車門/屏蔽門夾人夾物后常開值班站長處置流程包括哪些?()
題型:多項(xiàng)選擇題
屏蔽門總高度約3200mm,滑動(dòng)門凈開度1900mm,應(yīng)急門凈開度約2450mm,端門活動(dòng)門單元凈開度≥2400mm。
題型:判斷題