《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，對不良貸款的盡職調(diào)查即以一定時點的不良貸款為基數(shù)，對不良貸款進行全面調(diào)查，摸清不良貸款真實狀況，掌握借款人的有效資產(chǎn)和償債能力，揭示不良貸款的潛在損失。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，貸后檢查包括對私客戶和對公客戶的檢查，按照檢查頻度可分為首次跟蹤檢查、專項檢查和貸款到期前檢查。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，非現(xiàn)場檢查主要通過中國人民銀行征信系統(tǒng)、客戶風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)、電話、網(wǎng)絡(luò)、媒體等工具或渠道進行信息收集、對借款客戶或擔(dān)保人進行分析。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，農(nóng)村商業(yè)銀行應(yīng)在對私客戶貸款到期15日前、對公客戶貸款到期30日前開展貸款到期前檢查并形成檢查報告。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，對票據(jù)融資、保函等信貸業(yè)務(wù)形成的不良信貸資產(chǎn)管理，可比照《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》執(zhí)行。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，對于個人貸款，一年以上的展期期限累計與原貸款期限相加，不得超過該貸款品種規(guī)定的最長貸款期限。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，貸款展期是指客戶無法按期償還貸款時，向貸款銀行申請并獲得批準(zhǔn)的情況下，延期償還貸款的行為。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，現(xiàn)金清收主要包括賬戶扣收、正常催收、協(xié)議清收、訴訟清收等。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，不良貸款管理包括對不良貸款進行調(diào)查估值、分類管理、清收處置等的全過程。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理辦法》規(guī)定，客戶的企業(yè)信用報告應(yīng)與相關(guān)的貸款、合同等信用業(yè)務(wù)檔案分開保管。